Téléphone                            : +41 26 402 66 66

Fax                                          : + 41 26 402 66 67

E-mail                                    : shop@chip-hockeyshop.com

N° de TVA Suisse                  : 458 283

N° registre du commerce    : CH-217-1000130-0

Le site www.chip-hockeyshop.com est la propriété de Chip Sport SA, 1752 Villars-sur-Glâne, Suisse. Les conditions générales de vente ci-dessous concernent uniquement notre site de vente sur Internet www.chip-hockeyshop.com et ne peuvent en aucun cas s’appliquer dans nos magasins traditionnels. Toute commande validée sur ce site atteste de l’entière acceptation des conditions ci-dessous par l’acheteur.

Les prix présentés sur le site de Chip-hockeyshop.com s’entendent TTC en CHF (francs suisses) hors frais de port, pour un paiement comptant sans escompte et pour une livraison en Suisse   ou un pays de l'Union Européenne. Chip Sport SA s'efforce de s'assurer que tous les renseignements fournis sur le site sont à jour et exacts. Cependant, il est possible que des fautes d'impression, des erreurs, des inexactitudes, des omissions ou autres se produisent. Chip Sport SA se réserve le droit de modifier les produits, prix, descriptifs et services annoncés et ce, à tout instant et sans préavis.

COMMANDES

Les commandes sont passées par internet, le client valide sa commande après avoir sélectionné un type de règlement ; il accepte alors le processus de commande et les présentes conditions de vente. Le client reçoit ensuite un e-mail automatique de confirmation de commande (cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande).

Nos conditions générales de vente s’appliquent à toutes nos ventes. En passant commande, le client accepte sans réserve nos conditions de vente.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles pour les soldes ou la vente, et le droit, à tout moment, de rejeter, corriger, annuler ou résilier toute commande quelqu'en soit la raison.

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Le client dispose d’un délai de 10 jours à compter de la livraison pour retourner (à sa charge) un article. Tout retour doit être accompagné de la facture. L’article doit être dans son emballage d’origine et exempt d’usure. Si   ces conditions sont respectées, Chip Sport SA procède alors au remboursement (hors frais de port) du montant total des articles retournés. Le remboursement s’effectue par le moyen de paiement employé, aucun remboursement en argent liquide ne sera accepté. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.   Certains articles en soldes ou promotions spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables, cette limitation est clairement affichée sur notre site au moment de valider votre commande si vous achetez un tel article.

LIVRAISON

Les articles commandés sont expédiés dans les 48h après l’accusé de réception de votre commande. D’une manière générale et saufs erreurs, tous les articles présentés dans notre magasin Internet   sont en stock et disponible de suite.  Nos colis sont livrés par la poste ou par transporteur express, tout enlèvement directement dans nos magasins est exclu. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner droit à retenue, pénalité, compensation ou dédommagement.  Les marchandises voyagent aux risques et périls du client auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la livraison. Ce contrôle doit porter sur les références, les quantités, la qualité des marchandises ainsi que la conformité à la commande. Aucune réclamation ne sera prise en compte passé un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de livraison.

REGLEMENT

Nos factures sont payables à la validation de la commande et uniquement avec les moyens de paiements présentés sur notre site :   Visa, EuroCard / Master Card, Postcard* et   e-finance*, Toute livraison à crédit est exclue.
*Nécessite un compte avec Postfinance Suisse.

GARANTIE

La garantie du fabricant ne couvre ni l’usage normal, ni les abus, ni l’utilisation inappropriée, ni les bris accidentels , à l’exclusion de tout dédommagement, à quelque titre que ce soit. Les articles sujets à la garanti e du fabricant doivent obligatoirement être accompagnés de la facture. L’article, selon la décision de la compagnie, peut être remplacé, échangé par un produit équivalent, réparé ou crédité. Le processus de garantie peut prendre de deux à six semaines.

CONFIDENTIALITE

Vous pouvez parcourir anonymement notre site Internet. Par contre, pour commander des produits sur notre site, vous serez invité à entrer des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces renseignements pour créer votre compte, communiquer et correspondre avec vous au sujet de votre commande et répondre à vos demandes. Les informations recueillies notre site restent strictement confidentielles.  Important : Veuillez noter que Chip Sport n’enregistre et ne stock en aucune façon les informations de cartes de crédit. Lors d’une commande passée sur notre site, les informations fournies transitent par un canal sécurisé entre notre prestataire de paiement Ogone (Suisse) et la banque émettrice de votre carte de crédit  (ou Postfinance).

Version du 01.07.2009, Chip Sport SA, tous droits réservés.